So starten Sie ein Pilotprojekt in Ihrem Krankenhaus
Ein praktischer Startrahmen, von der Patientenauswahl bis zur Definition von Sicherheits- und Evaluationskriterien.
Festlegung des Umfangs des Monitoring-Piloten
Die erste Voraussetzung für ein nützliches Pilotprojekt ist ein klarer Umfang. Anstatt das gesamte Krankenhaus auf einmal abzudecken, wählen Sie ein Fachgebiet, eine definierte Patientengruppe und einen messbaren Zeitrahmen.
Patientenauswahl und Einwilligung
Zum Beispiel könnten Erwachsene während der ersten sieben Tage nach einer Chemotherapie überwacht werden. Die Eignung, wer eine andere Follow-up-Methode benötigt und wie die Einwilligung eingeholt wird, sollte mit den klinischen und rechtlichen Teams der Einrichtung vereinbart werden.
Gestaltung des Fragensets für Telefonanrufe
Der zweite Schritt ist der Fragenkatalog. Jeder Anruf kann dieselben Kernsymptome abdecken, mit zusätzlichen Fragen basierend auf dem Behandlungsplan des Patienten. Die Fragen sollten kurz, klar und am Telefon einfach zu beantworten sein.
Klinische Alarmierung und Eskalationsplanung
Der dritte Schritt ist ein Eskalationsplan. Dokumentieren Sie, welche Antworten welche Alarmpriorität auslösen, wer diese sieht, wer außerhalb der Geschäftszeiten verantwortlich ist und was passiert, wenn der Patient nicht erreichbar ist. Das System darf keine eigenständigen Diagnosen oder Behandlungsentscheidungen treffen.
Informationssicherheit vor dem Pilotprojekt
Die Überprüfung der Informationssicherheit erfolgt vor dem Pilotprojekt. Datenzugriff, Aufbewahrung, Einwilligung und etwaige Integrationen sollten gemäß den institutionellen Richtlinien vereinbart werden. Wenn ein Pilotprojekt ohne Integration startet, dokumentieren Sie, wie der Informationstransfer verwaltet wird.
Maßnahmen zur Pilotbewertung
Erstellen Sie einen einfachen Messplan: Rate der beantworteten Anrufe, Zeit bis zur Überprüfung von Alarmen, von den Mitarbeitern als nützlich bewertete Alarme und Patientenerfahrung. Die Definition von Kennzahlen vor dem Start erleichtert die Interpretation der Ergebnisse.
Überprüfung der Ergebnisse vor dem breiten Rollout
Untersuchen Sie bei der abschließenden Überprüfung sowohl verpasste Anrufe und unnötige Alarme als auch erfolgreiche Beispiele. Passen Sie Schwellenwerte, Formulierungen und Teamverantwortlichkeiten entsprechend an. Ein breiterer Rollout sollte auf den eigenen Daten und der klinischen Bewertung der Einrichtung basieren.