Come avviare un progetto pilota nel tuo ospedale
Un quadro operativo pratico, dalla selezione dei pazienti alla definizione dei criteri di sicurezza e valutazione.
Definizione dell'ambito del progetto pilota di monitoraggio
La prima condizione per un progetto pilota utile è un ambito chiaro. Invece di coprire l'intero ospedale in una volta sola, seleziona una specialità, un gruppo di pazienti definito e un arco temporale misurabile.
Selezione del paziente e consenso
Ad esempio, gli adulti potrebbero essere monitorati durante i primi sette giorni dopo la chemioterapia. L'idoneità, chi necessita di un metodo di follow-up diverso e le modalità di ottenimento del consenso devono essere concordate con i team clinici e legali dell'istituzione.
Progettazione del set di domande per la telefonata
Il secondo passaggio è il set di domande. Ogni chiamata può coprire gli stessi sintomi principali, con domande aggiuntive basate sul piano terapeutico del paziente. Le domande devono essere brevi, chiare e di facile risposta via telefono.
Pianificazione degli alert clinici e dell'escalation
Il terzo passaggio è un piano di escalation. Documenta quali risposte generano quale priorità di avviso, chi lo visualizza, chi è responsabile fuori dall'orario di ufficio e cosa accade quando il paziente non è raggiungibile. Il sistema non deve formulare diagnosi o decisioni terapeutiche in modo indipendente.
Sicurezza delle informazioni prima del progetto pilota
La revisione della sicurezza delle informazioni deve precedere il progetto pilota. L'accesso ai dati, la conservazione, il consenso e le eventuali integrazioni devono essere concordati in base alle politiche istituzionali. Se un progetto pilota inizia senza integrazione, documentare come verrà gestito il trasferimento delle informazioni.
Misure di valutazione del progetto pilota
Crea un piano di misurazione semplice: tasso di chiamate risposte, tempo di revisione degli avvisi, avvisi giudicati utili dal personale ed esperienza del paziente. Definire le misure prima del lancio rende i risultati più facili da interpretare.
Revisione dei risultati prima dell'implementazione su vasta scala
Nella revisione finale, esaminare le chiamate perse e le allerte non necessarie, nonché gli esempi di successo. Regolare le soglie, la formulazione e le responsabilità del team di conseguenza. Un'implementazione più ampia dovrebbe basarsi sui dati e sulla valutazione clinica dell'istituto.